Un dossier unique : identité, contacts, assurances, historique
Le dossier administratif regroupe l'identité, les contacts, l'adresse, la personne à prévenir, les assurances rattachées et l'historique du patient. La recherche porte sur le nom, le prénom, le numéro et le téléphone, avec des filtres par sexe, statut, régime, année de naissance et ville. À partir du dossier, vous accédez aux consultations, examens, rendez-vous et paiements liés. À la mise en route, l'import de vos données existantes est inclus.
Détection des doublons
Avant de créer un patient, CliniquePro vérifie s'il en existe déjà un avec le même numéro de sécurité sociale, ou les mêmes prénom, nom et date de naissance. Le cas échéant, une alerte liste les patients potentiellement similaires et demande une confirmation pour créer le dossier quand même. L'archivage est une suppression logique : la raison est obligatoire et l'action est tracée.
Le dossier médical
Le dossier médical structure le motif, les symptômes, l'examen clinique, le diagnostic, le plan de traitement et le suivi. L'historique médical conserve les antécédents médicaux et familiaux, les allergies, les traitements, les chirurgies et les facteurs de risque. Un tableau de bord du patient résume les éléments clés : allergies, antécédents, examens terminés et suivis à venir.
Les constantes (signes vitaux)
Les constantes se saisissent avant la consultation : tension, pouls, température, fréquence respiratoire, saturation en oxygène, poids, taille et glycémie, avec l'indice de masse corporelle calculé automatiquement. L'historique reste consultable et la dernière saisie est rappelée au médecin pendant la consultation.
Des consultations structurées par modèle
Chaque consultation suit un modèle paramétrable pour toutes les spécialités : motif, symptômes, antécédents, traitements en cours, diagnostic principal et secondaire, niveau d'urgence, recommandations et date de contrôle. Vous créez vos spécialités et vos modèles dans l'application. L'ophtalmologie sert d'exemple détaillé : voir le logiciel d'ophtalmologie.
Ordonnances, certificats médicaux et bulletins d'examens
Depuis le dossier, le médecin produit l'ordonnance médicale avec le catalogue de médicaments, le bulletin d'examens et le certificat médical. Les documents sont imprimables, avec un en-tête, un pied de page et des modèles d'impression personnalisables.
Qui voit quoi : rôles, permissions et journal d'audit
Chaque utilisateur a un rôle et des permissions adaptés à son métier. Le journal d'audit conserve la trace de qui a fait quoi, et l'historique d'audit d'un patient retrace les accès et les modifications. CliniquePro respecte la loi ivoirienne n° 2013-450 du 19 juin 2013 relative à la protection des données à caractère personnel. L'hébergement est au choix du client, dans le cloud ou sur un serveur local, et la sauvegarde quotidienne est assurée par Alliance Consultants.
Exporter le dossier d'un patient
Le dossier d'un patient peut être exporté en JSON, XML ou CSV. À la fin du contrat, vous pouvez aussi récupérer vos données, sur simple demande.
L'intelligence artificielle : une aide optionnelle, jamais un diagnostic
CliniquePro propose trois fonctions d'intelligence artificielle. Elles sont optionnelles, reposent sur un service tiers et servent d'aide : elles ne posent aucun diagnostic, et la décision médicale reste celle du médecin.
- Poser des questions en langage naturel sur vos données, par exemple le chiffre d'affaires par médecin ou l'évolution des consultations, ou des questions libres sur un patient
- Extraire des informations d'un PDF de résultats d'examen vers les champs du modèle d'examen
- Produire une synthèse du dossier patient : historique, points clés et examens récents
Prix : le dossier patient est dans la Gestion opérationnelle
La Gestion opérationnelle (le parcours patient, de l'accueil à la prescription) coûte 25 000 FCFA HT par mois. Si vous voulez aussi piloter la caisse, la facturation, les honoraires et la comptabilité dans le même outil, la Gestion financière et comptable s'y ajoute pour 35 000 FCFA HT par mois.
Premier mois offert, sans engagement : vous n'avez pas à vous engager pour essayer. Les prix sont hors taxes, en FCFA ; seul le devis ou le contrat signé fait foi. La formation de votre équipe, l'import de vos données existantes et le support par WhatsApp sont inclus, ainsi que la sauvegarde quotidienne de vos données, assurée par Alliance Consultants. Le détail des deux packs est sur la page des tarifs.
Questions fréquentes
Le dossier patient est-il partagé entre l'accueil, le médecin et la caisse ?
Oui. Le dossier est unique ; chaque utilisateur y accède avec les droits de son rôle, et les actions importantes sont tracées dans un journal d'audit.
Peut-on exporter le dossier d'un patient ?
Oui, en JSON, XML ou CSV. Vous pouvez aussi récupérer vos données à la fin du contrat, sur simple demande.
L'intelligence artificielle est-elle obligatoire ?
Non. Les fonctions d'IA sont optionnelles ; vous choisissez de les utiliser ou non. Elles reposent sur un service tiers, servent d'aide et ne posent aucun diagnostic.
Que devient mon dossier si la connexion se coupe ?
La saisie, par exemple d'une consultation, peut continuer sans connexion, puis elle est synchronisée au retour du réseau.
Mes données sont-elles sauvegardées ?
Oui. La sauvegarde quotidienne est assurée par Alliance Consultants, que vous choisissiez le cloud ou un serveur local.
Pour aller plus loin
- Rendez-vous médicaux →Agenda par médecin, rappels WhatsApp
- Ophtalmologie →Acuité, PIO, réfraction, OCT, lunettes
- Cabinet médical →Agenda, dossier, caisse et assurance
- Facturation et assurance →Part patient, part assurance, tiers payant
Consultez les tarifs, la FAQ ou les fonctionnalités, ou demandez une démonstration de 30 minutes.