Vos questions sur CliniquePro

Deux packs : la Gestion opérationnelle (25 000 FCFA HT par mois) qui couvre le parcours patient, médical et assurance, et la Gestion financière et comptable (35 000 FCFA HT par mois) qui couvre la facturation, la caisse, les honoraires médecins et la comptabilité.

Oui. Les deux packs sont complémentaires : souscrits ensemble, vous bénéficiez de 10 % de remise sur le moins cher des deux, soit 57 500 FCFA HT par mois au lieu de 60 000 FCFA.

Oui : le premier mois est offert sur tous les packs, sans engagement.

Non. L'abonnement est sans engagement. Les prix sont exprimés en FCFA, hors taxes, par mois ; seul le devis ou le contrat signé fait foi.

Si votre priorité est d'organiser l'accueil, l'agenda, les consultations et les examens, commencez par la Gestion opérationnelle. Si votre priorité est de sécuriser la caisse, la facturation et la comptabilité, choisissez la Gestion financière et comptable. Une démonstration permet de valider le bon périmètre.

CliniquePro est conçu pour les cliniques privées, centres de santé privés et cabinets médicaux, de toutes spécialités. Direction, médecins, accueil, caisse et comptabilité y travaillent dans une même application, chacun avec les droits de son métier.

Oui. Les modèles de consultation sont paramétrables pour toutes les spécialités : vous créez vos spécialités et vos modèles dans l'application. L'ophtalmologie est la spécialité la plus détaillée, avec des examens intégrés.

Oui. C'est la spécialité la plus détaillée : l'application intègre l'acuité visuelle, la pression intraoculaire, la réfraction, le fond d'œil, l'OCT, le champ visuel, la biométrie, les ordonnances de lunettes et des modèles de consultation spécialisés.

Oui. Plusieurs sites ou cabinets peuvent être gérés sous un même compte.

Les assurances et mutuelles sont rattachées aux patients et aux dossiers de réception. La demande de prise en charge est envoyée à l'assurance, qui valide ou rejette prestation par prestation via un portail accessible par lien sécurisé. La facture distingue la part de l'assurance et la part du patient, et l'historique des décisions est conservé.

Espèces, carte, virement, chèque, paiement direct par l'assurance et paiement Mobile Money intégré, avec gestion de la monnaie rendue, remboursements encadrés, fermeture de caisse et suivi des écarts.

L'application intègre un plan de comptes SYSCOHADA simplifié et un journal en partie double immuable alimenté automatiquement par les encaissements, remboursements, écarts de caisse et honoraires, avec grand livre, balance et clôtures de période.

Oui, un module permet d'envoyer des messages WhatsApp depuis l'interface (confirmations, rappels, informations pratiques selon votre politique).

Oui, en option, avec trois fonctions : poser des questions en langage naturel sur vos données, extraire des informations d'un PDF de résultats vers les champs d'un examen, et obtenir une synthèse du dossier patient. Elles s'appuient sur un service d'intelligence artificielle tiers. Ce sont des aides : elles ne posent aucun diagnostic et la décision médicale reste celle du médecin. Vous choisissez de les utiliser ou non.

Chaque utilisateur dispose d'un rôle et de permissions adaptés à son métier (direction, médecin, accueil, caisse, comptabilité, assurance, administrateur). Les actions importantes sont associées aux utilisateurs, aux dates et aux statuts dans un journal d'audit.

La saisie peut continuer sans connexion Internet, par exemple les consultations et les paiements : elle est ensuite synchronisée au retour du réseau. Le périmètre exact de ce mode hors ligne se présente lors de la démonstration.

L'hébergement est au choix du client : dans le cloud, ou sur un serveur local installé dans la clinique. Dans les deux cas, la sauvegarde quotidienne est assurée par Alliance Consultants.

CliniquePro respecte la loi ivoirienne n° 2013-450 du 19 juin 2013 relative à la protection des données à caractère personnel.

Non. CliniquePro est une application web moderne, accessible depuis un navigateur.

Oui, l'application s'utilise depuis un navigateur et son interface s'adapte aux petits écrans, avec un menu dédié sur mobile.

Oui. Alliance Consultants assure une sauvegarde quotidienne de vos données, que vous ayez choisi l'hébergement dans le cloud ou sur un serveur local installé dans la clinique.

Oui. Vous pouvez récupérer vos données à la fin du contrat, sur simple demande. L'application permet déjà d'exporter le dossier d'un patient (JSON, XML ou CSV) et plusieurs états de caisse et de comptabilité (CSV, PDF).

Oui, la formation de votre équipe est incluse.

Oui : l'import de vos données existantes fait partie de la mise en route. La démonstration permet de voir avec vous comment reprendre vos fichiers actuels.

Par WhatsApp, au +225 01 01 51 01 36. Vous pouvez aussi nous écrire à cliniquepro@allianceconsultants.net.

Utilisez le bouton « Demander une démo » : un échange de 30 minutes permet de voir l'application appliquée à votre organisation, sans engagement.

CliniquePro ne couvre pas l'hospitalisation (lits, séjours), le laboratoire (analyses) ni la pharmacie (gestion d'une officine). Il gère le parcours de la consultation à la comptabilité ; le catalogue de médicaments sert à rédiger les ordonnances, pas à gérer une pharmacie.

CliniquePro, édité par Alliance Consultants (Abidjan, Côte d'Ivoire). Pour ne pas le confondre avec des logiciels de nom proche ou identique, retenez l'éditeur (Alliance Consultants, RCCM CI-ABJ-2014-B-20956) et l'adresse du site : cliniquepro-web.allianceconsultants.net.