Réception et accueil
La réception structure l'arrivée du patient : ouverture du dossier d'accueil avec les prestations, le médecin assigné et l'assurance (ou le paiement direct), puis envoi de la demande de prise en charge à l'assureur par e-mail avec un lien de validation.
Ce domaine regroupe 1 module et 13 actions : Dossiers d'accueil.
Pour les fonctions décrites ici, voir aussi réception et accueil patient dans les fonctionnalités, le pack Gestion opérationnelle sur la page des tarifs et la FAQ.
Présentations par besoin : facturation et assurance et rendez-vous médicaux.
Dossiers d'accueil
Gestion opérationnelleLister les réceptions1 action
Afficher les réceptions avec statut ; filtre statut (Brouillon, Envoyé, Approuvé, Rejeté, Partiellement approuvé), pagination ; un compte assureur ne voit que celles de sa compagnie.
Profils : Administrateur, SecrétaireMenu : Soins › Accueil patient
Statistiques du jour1 action
Compter les réceptions du jour par statut (brouillon, envoyé, approuvé, rejeté).
Profils : AdministrateurMenu : Soins › Accueil patient
Créer une réception1 action
Ouvrir un dossier d'accueil : patient, assurance (ou paiement direct), prestations avec médecin assigné, quantités, notes ; génère un code et un jeton assureur (48 h) et calcule le total ; sans assurance la réception est approuvée d'office.
Profils : AdministrateurMenu : Soins › Accueil patient
Consultation de suivi gratuite1 action
Mettre à 0 le prix d'une consultation si le patient a eu la même consultation dans les 15 derniers jours, et l'approuver automatiquement avec justification ; désactivable.
Profils : Administrateur, SecrétaireMenu : Soins › Accueil patient
Envoyer la demande à l'assurance1 action
Passer la réception de « brouillon » à « envoyé » et envoyer un email à l'assureur avec le lien de validation (un échec d'email n'annule pas l'envoi).
Profils : Administrateur, SecrétaireMenu : Soins › Accueil patient
Ajouter une prestation à une réception1 action
Ajouter une prestation (médecin, quantité, prix) à une réception existante.
Profils : Administrateur, SecrétaireMenu : Soins › Accueil patient › Modifier
Réactiver une prestation annulée automatiquement1 action
Réactiver une prestation annulée après 72 h d'impayé ; refusé si déjà payée ou non annulée automatiquement.
Profils : Administrateur, SecrétaireMenu : Soins › Accueil patient › Détail
Supprimer une prestation d'une réception1 action
Retirer une prestation d'une réception.
Profils : Administrateur, SecrétaireMenu : Soins › Accueil patient › Modifier
Annulation automatique après 72 h1 action
Marquer annulées les prestations non encaissées au-delà de 72 h ; déclenché par le service d'encaissement.
Menu : Argent › Caisse (effet visible dans Accueil patient)
Ajouter une assurance au patient depuis la réception1 action
Quand le patient n'a pas d'assurance, ouvrir une modale pour en choisir une (assurances actives) et l'enregistrer sur le patient.
Profils : Administrateur, SecrétaireMenu : Soins › Accueil patient › Nouvelle réception
Saisir les constantes depuis la liste d'accueil1 action
Ouvrir la saisie des constantes pour le patient d'une réception.
Profils : Administrateur, Infirmier(ère)Menu : Soins › Accueil patient
Notifications de succès/erreur de la liste1 action
Afficher une notification après envoi ou suppression d'une réception.En cours de développement
Profils : Administrateur, SecrétaireMenu : Soins › Accueil patient
Sélecteur de prestations par type1 action
Choix de prestation avec types de prestations.En cours de développement
Profils : Administrateur, SecrétaireMenu : Soins › Accueil patient